Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes.

Serenatitas

Qué es?
Cómo contrato?
Cuánto cuesta?
Cómo la envían?
Con cuanta anticipación puedo solicitar una serenatita?

Pagos

Pago con tarjeta de crédito

Serenatitas

¿Qué es? - Serenatitas.com es la forma más sencilla y práctica para expresar los sentimientos mas profundos hacia alguien especial a través de una de las tradiciones Mexicanas mas arraigadas: La serenata.
Porque una serenata llega directamente al corazón, en serenatitas.com nos encargamos de que las mejores voces de México la hagan llegar de manera rápida y directa, mediante una llamada telefónica con la dedicatoria que nos indiques

Las emociones que experimentan quienes reciben nuestras serenatitas son tan reales como aquellas serenatas de balcón. Así es que no esperes mas, regala un momento inolvidable a aquella persona especial y dile lo que quieras con una serenatita.. Contrata ahora mismo.
¿Como contrato? - Desde www.serenatitas.com selecciona "Contrata tu serenata", proporciona tu nombre, email, teléfono y las canciones que gustes enviar.
Además es necesario que nos indiques los datos de la destinataria o destinatario: nombre, teléfono con clave lada o código de área, hora de entrega (recuerda que al ser telefónica, la serenatita la podemos dar a cualquier hora y mientras el destinatario está en casa, escuela u oficina).

IMPORTANTE:

El número de teléfono es el único dato mediante el cual podemos hacer llegar la serenata, por lo que te pedimos lo verifiques y, si es posible, nos des opciones adicionales como teléfono de oficina, celular o casa. Serenatitas.com solo realiza 3 intentos, en los casos en que no localicemos a la persona o bien, el numero este equivocado, la serenata se considerará entregada.
¿Cuánto cuesta? - Nuestros precios son por cada canción solicitada y se calculan en base al destino de la llamada y al número de canciones que integran una serenata:
República Mexicana: $15.- dólares americanos
Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica: $15.- dólares americanos
Europa: $15.- dólares americanos
¿Cómo la envían? - En base a los datos que indicaste en la forma de contrato que se encuentra en www.serenatitas.com/contrataciones.htm .
Realizamos una llamada telefónica.
Pedimos comunicarnos con la persona indicada.
Nos presentamos y ofrecemos tu dedicatoria.
Interpretamos la(s) canción(es) solicitadas.
Agradecemos la atención y nos despedimos.

IMPORTANTE:
Serenatitas.com solo realiza 3 intentos, en los casos en que no localicemos a la persona o bien, el numero este equivocado, la serenata se considerará entregada.
¿Con cuanta anticipación puedo solicitar una serenatita? - Pedimos un mínimo de 24 horas para solicitar una serenatita, sin embargo puedes anticiparte con cualquier número de días.
Nuestros sistemas permiten programar las serenatitas en base a la fecha y hora solicitada.

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PAGOS

Pago con tarjeta de crédito - Después de realizar la contratación de tu serenatita desde www.serenatitas.com, recibirás un email desde serenatitas.com con la cantidad a pagar por concepto de la serenata solicitada.
a) Haz clic en la siguiente liga o cópiala en la barra de navegación de tu browser: http://www.serenatitas.com/pagoenlinea.htm

b) Sigue las instrucciones y cuando tu pago quede listo nosotros te confirmamos la programación de tu serenata.

IMPORTANTE: No olvides anotar tu número de contrato, el cual aparece en el espacio de "asunto" o "subject".
c) Los pagos se realizan a través del sitio web de paypal.com, compañía que ofrece los mas altos estándares de seguridad en transacciones y pagos electrónicos. Una vez realizado el pago, paypal nos confirma que haz cubierto el importe del servicio.

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